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Titel

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Einzelhandelsbetriebsleiter

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Filialleiter im Einzelhandel, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation einer unserer Filialen übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Umsetzung der Unternehmensziele, die Führung des Teams sowie die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices verantwortlich. Sie steuern alle operativen Abläufe, optimieren Prozesse und tragen maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Filiale bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Führung und Motivation Ihres Teams, die Personaleinsatzplanung sowie die Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter. Sie sind Ansprechpartner für Kunden und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus analysieren Sie betriebswirtschaftliche Kennzahlen, setzen Verkaufsstrategien um und stellen die Einhaltung von Unternehmensstandards sicher. Sie sind verantwortlich für die Warenpräsentation, die Lagerhaltung und die Bestandskontrolle. Die Umsetzung von Marketingaktionen und die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheitsstandards. Als Filialleiter sind Sie das Bindeglied zwischen der Geschäftsleitung und Ihrem Team vor Ort. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine ausgeprägte Führungspersönlichkeit sind, über Organisationstalent verfügen und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Leitung und Organisation des Filialbetriebs
  • Führung und Motivation des Teams
  • Personaleinsatzplanung und -entwicklung
  • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
  • Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
  • Umsetzung von Verkaufs- und Marketingstrategien
  • Warenpräsentation und Lagerverwaltung
  • Bestandskontrolle und Nachbestellungen
  • Einhaltung von Unternehmensstandards und gesetzlichen Vorschriften
  • Durchführung von Mitarbeiterschulungen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen

Anforderungen

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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gute Kenntnisse in MS Office und Kassensystemen
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Führung von Teams?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Kundensituationen um?
  • Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Umsatzsteigerung?
  • Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
  • Wie stellen Sie die Einhaltung von Unternehmensstandards sicher?
  • Welche Erfahrungen haben Sie mit Warenwirtschaftssystemen?
  • Wie organisieren Sie die Personaleinsatzplanung?
  • Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
  • Welche Erwartungen haben Sie an Ihre zukünftige Position?
  • Wie fördern Sie die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter?